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酒店服务:客房清洁的准备工作

发布时间:2008-2-13 20:41:35 来源:

  客房清洁作业的准备工作             
      
  1、放置清洁设备和用具

  2、开灯,更换烧坏或丢失的灯泡

  3、检查电视、遥控。清洁完毕应关掉,以免客人回来产生误解

  4、拉开窗帘,检查窗帘杆和窗帘,如果有损坏,记入任务单,主管安排工程部进行维修

  5、清洁玻璃和窗台

  6、清除客房送餐服务用具,送至房门外面,确保没有客人的物品。清洁完毕后,如果送餐用具没有取走,送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具。不能搁置在走廊。

  7、取下床上的织物制品,使床通风。
  
1)  取走客人的衣服,整齐防在椅子上 
  2)戴上乳胶手套,保护自己免于接触床上的任何液体 
  3)把床罩、毯子、枕头放在椅子上 
  4)取下床单和枕套,放在浴室外面 
  5)把床垫任何受污和损坏情况告诉主管 
  6)检查是否有遗留用品,按规定处理 

  8、将浴室和卧室的用过的织物制品取走

  9、取走用过的6小件,在延住房中,留下用过的肥皂,再放一块新的。取走玻璃杯的时候,检查客人是否有药等东西在杯中

  10、收拾空烟缸和垃圾

  11、清除垃圾

  12、遵循血液携带病菌和安全操作程序
  
1)取用过的织物要抓住顶端,否则可能被针状物扎破 
  2)观察毛圈织物是否有血迹和体液,只能带手套取拿 

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