化隆宾馆服务员出言不逊中伤顾客

　　宾馆服务员进客房不但不敲门，而且还对住进客房的客人恶语中伤。从格尔木来西宁的王先生和妻子入住化隆宾馆后心里着实不舒服。

　　7月27日，来自格尔木的王先生和妻子一下火车，便选择了就近的化隆宾馆入住。据王先生夫妻讲，当日下午他们在前台登记后到了入住的三楼，服务员给他们开了320号房间。因为夫妻俩一路上乘车劳累，便没有锁门就在各自的床上躺下了，没过多久，睡得迷迷糊糊的夫妻俩感觉有人进来了，只听到来人说是来要房卡的，还没等夫妻俩开口说话，来人又出去了，后来两人才反应过来，原来是宾馆服务员。没过多久，那位服务员又在没有敲门的情况下闯了进来。王先生觉得很生气，便问服务员为什么不敲门就随便进来。没想到服务员不但没有说声对不起，反而说了一句：“我是查房的，谁知道你们是不是嫖（娼）的！”说完便扬长而去。这句话惹恼了王先生夫妻，他们觉得入住这里本想好好地休息一番，没想到宾馆服务员服务态度如此之差，于是找宾馆负责人讨说法。

　　当日下午，记者跟随王先生夫妻找到了宾馆客房部经理岳青萍。岳青萍得知此情况后非常气愤，便找来了那名服务员，服务员面对众人承认了她恶语中伤顾客的事实。岳青萍承认宾馆的服务员确实存在素质不高的情况，希望王先生夫妻原谅，服务员也当面给王先生夫妻赔礼道歉。