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一般而言，饭店服务质量通用标准的具体内容有：1．可靠性（Reliability）可靠性是指饭店服务质量的稳定性和一致性，即饭店在任何时候、任何部门对任何客人都应

日前，位于之江国家旅游度假区内的“杭州阳明谷·希尔假日酒店”正式营业，来自浙江省旅游局、旅游协会以及之江国家旅游度假区的相关领导出席了开业仪式。与其他高档酒店不

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8月23日，2005年开封市星级饭店服务技能大赛在玉祥大酒店圆满结束，全市19家星级饭店推荐的83名服务员经过一天的激烈角逐，开封市“五佳星级饭店服务员”最终评

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昨日获悉，国内首家全套房、全管家式服务的豪华精品酒店——天禧嘉福璞缇客酒店下半年将正式在上海开业，该酒店也是中国目前规模最大的精品酒店。天禧嘉福璞缇客酒店位于吴

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